01
Ética
Relacionamento conduzido com respeito, clareza e observância das responsabilidades aplicáveis.
Institucional · Transparência · Conformidade
Atendimento responsável, transparente e sob demanda.
A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.
Compromisso institucional
Transparência em cada interação.
Informação clara, atendimento sob demanda e respeito às normas aplicáveis.
VIDAL PROJECTES BRASIL LTDA
CNPJ 07.475.355/0001-86
Matriz · Parati / RJ
Sociedade Empresária Limitada
Quem Somos
Uma atuação baseada em clareza e responsabilidade.
Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente.
“Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário.”
A empresa não utiliza bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa. A interação institucional é orientada pela finalidade específica da solicitação apresentada pelo próprio usuário.
02
Transparência
Informações institucionais apresentadas de maneira objetiva e acessível ao usuário.
03
Conformidade
Processos orientados pela legislação vigente e pelas políticas aplicáveis aos canais utilizados.
Como Funciona o Atendimento
Interação somente quando existe uma solicitação prévia.
O fluxo institucional é simples, delimitado e orientado à finalidade da solicitação recebida.
01
Iniciativa do usuário
O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário por meio de canais oficiais disponibilizados pela empresa.
02
Resposta à solicitação
Respondemos apenas solicitações voluntárias, respeitando o contexto e a finalidade da interação.
03
Comunicação passiva
Não realizamos comunicação ativa ou contatos não solicitados.
04
Controle de dados
O usuário pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados pessoais, observadas as hipóteses legais.
05
LGPD
O tratamento de dados observa os princípios e requisitos aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados.
06
Canais oficiais
São observadas as políticas aplicáveis às plataformas e canais institucionais utilizados.
Política de Privacidade
Tratamento de dados com finalidade definida.
Esta seção apresenta, de forma resumida, os princípios adotados para o tratamento de informações decorrentes das interações institucionais.
Finalidade
- Dados utilizados apenas para responder solicitações realizadas pelo usuário.
- Tratamento limitado à finalidade legítima relacionada à interação.
Compartilhamento
- Não compartilhamos dados com terceiros para finalidades incompatíveis com a solicitação.
- Eventuais obrigações legais prevalecem quando aplicáveis.
Comunicações
- Não enviamos comunicações promocionais não solicitadas.
- A comunicação permanece vinculada à iniciativa e à solicitação apresentada pelo usuário.
Direitos do titular
- O usuário pode solicitar a exclusão de dados, observadas as hipóteses de conservação previstas em lei.
- Solicitações podem ser encaminhadas pelo canal institucional de contato.
Termos de Uso
Regras claras para uma interação institucional adequada.
Iniciativa do usuário
O usuário declara que iniciou contato espontaneamente por meio de canal oficial e que as informações fornecidas são verdadeiras e adequadas à finalidade da solicitação.
Limitação do atendimento
A empresa limita-se a responder solicitações recebidas, dentro dos limites de sua atuação e das informações disponíveis para atendimento.
Contato
Canal institucional para solicitações.
Utilize o formulário abaixo para encaminhar uma mensagem à empresa.
E-mail institucional
contato@vidalprojectes.com.br
O endereço eletrônico é destinado ao recebimento de solicitações institucionais e questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados.